Bounce Message
Antwort eines empfangenden Mailservers, dass eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte, mit Hinweis auf den Grund.
Auch bekannt als: Unzustellbarkeits Nachricht, NDR, Non Delivery Report
Eine Bounce Message ist die Antwort eines empfangenden Mailservers, wenn eine E-Mail nicht angenommen werden konnte. Sie enthält einen Status Code und meistens einen Text, der die Ursache beschreibt, etwa unbekanntes Postfach, volles Postfach oder Block durch Spam Schutz. Bounces sind die wichtigste Datenquelle für Listenpflege im E-Mail Versand.
Welche Arten es gibt
Klassisch wird zwischen Hard Bounce und Soft Bounce unterschieden. Hard Bounces zeigen dauerhafte Probleme wie eine nicht existierende Adresse, Soft Bounces zeigen temporäre Probleme wie volles Postfach oder vorrübergehende Serverstörungen. Es lohnt sich, die Status Codes auch im Detail zu lesen, weil sie zwischen technischer Block, Reputations Problem oder Inhaltsfilter unterscheiden.
Was Sie damit machen müssen
Hard Bounces sollten sofort aus der aktiven Versandliste entfernt werden, weil weitere Zustellversuche der Reputation schaden. Soft Bounces werden eine begrenzte Zahl an Versuchen wiederholt und dann ebenfalls aus dem aktiven Versand genommen. Wer Bounces ignoriert, schickt zunehmend an tote Adressen und fällt bei den großen Mailprovidern auf.
Bezug zu JD Mail
JD Mail klassifiziert eingehende Bounce Messages automatisch und stuft die zugehörigen Adressen entsprechend ein. Sie sehen pro Versand und pro Liste, wie hoch der Bounce Anteil ist und welche Adressen aussortiert wurden. Die Listen bleiben so dauerhaft sauber und die Reputation gegenüber den Empfangsservern stabil.