Conversational Ads
Anzeigenformate, die mit dem Nutzer in einen Dialog gehen statt nur einseitig Botschaften zu senden.
Auch bekannt als: Dialog Anzeigen, Interactive Ads
Conversational Ads sind Werbeformate, die Nutzer in einen interaktiven Dialog einbeziehen. Anstatt ein statisches Bild oder Video zu zeigen, stellt die Anzeige Fragen, bietet Auswahl Optionen oder leitet direkt in einen Messenger Dialog. Ziel ist es, Engagement im Werbeplatz selbst zu erzeugen und die Übergabe in den Funnel reibungsärmer zu machen.
Welche Formate dazu zählen
Click to WhatsApp Ads von Meta, Messenger Anzeigen, sprachgesteuerte Anzeigen auf Smart Speakers oder interaktive Mini Spiele in Display Anzeigen gehören dazu. Auch Quiz Formate, bei denen Nutzer Fragen beantworten und anschließend personalisierte Ergebnisse erhalten, fallen in diese Kategorie. Auf YouTube oder im Programmatic Umfeld gibt es zudem klickbare Hot Spots in Videos.
Was Conversational Ads bewirken
Höheres Engagement und länger gehaltene Aufmerksamkeit sind die Hauptargumente. Die Nutzer hinterlassen freiwillig Datenpunkte, die für die nachfolgende Ansprache wertvoll sind. Conversion Raten liegen typischerweise höher als bei klassischen statischen Formaten, weil die Nutzer bereits eine kleine Investition durch ihre Interaktion getätigt haben. Auf der Risiko Seite stehen höhere Produktions Aufwände und komplexere Setups.
Praxis Hinweis
Conversational Ads brauchen ein durchdachtes Drehbuch und eine Antwort Logik, die sich nicht im Kreis dreht. Die Frage Reihenfolge, die Tonalität und die finale Übergabe in den Funnel müssen vor dem Live Start sauber durchgetestet sein. Reporting läuft über plattform spezifische Metriken wie Interaction Rate, Drop Off pro Frage und Conversion am Ende des Dialogs.