Call to Action (CTA)
Handlungsaufforderung in Werbemitteln, E-Mails oder Landingpages, die Empfänger zu einem konkreten nächsten Schritt bewegt.
Auch bekannt als: CTA, Handlungsaufforderung, Action Button
Ein Call to Action ist die explizite Aufforderung an den Leser, jetzt eine bestimmte Aktion auszuführen. Typische Beispiele sind Buttons wie "Jetzt anfragen", "Angebot sichern" oder "Mehr erfahren". Der CTA ist das Bindeglied zwischen Werbebotschaft und gewünschter Conversion und entscheidet oft mit über die Klickrate einer Kampagne.
Was einen guten CTA ausmacht
Ein wirksamer Call to Action ist kurz, verbal aktiv und benennt den nächsten Schritt ohne Umschweife. "Termin buchen" funktioniert besser als "Hier finden Sie unser Buchungsformular". Farbkontrast, Größe und Platzierung sind genauso wichtig wie der Wortlaut, denn ein verstecker Button verpufft auch mit perfektem Text. Im Mobile Layout muss die Tap-Fläche ausreichend groß sein.
Wo CTAs typischerweise stehen
In E-Mails sitzt der primäre CTA oberhalb der Falz und wird im Body bei längeren Texten ein zweites Mal wiederholt. Auf Landingpages gehört der CTA in den ersten sichtbaren Bereich und nach jedem Argumentations-Block. In sozialen Anzeigen ist der CTA oft an den Plattform Button gebunden, der zusätzliche Text muss dazu passen. Mehrere konkurrierende CTAs auf einer Seite verwässern die Conversion.
CTAs in JD Mail
JD Mail erlaubt das einfache Einbinden von Buttons in Newsletter Templates, mit individuell gesetzter Tracking URL pro Variante. Über das Reporting sehen Sie pro CTA die exakte Klickrate und können in A/B Tests verschiedene Wordings gegeneinander stellen. Das vereinfacht die Optimierung erheblich, weil der Effekt eines geänderten CTAs direkt messbar wird.