Klickrate (CTR)
Verhältnis zwischen Klicks und Auslieferungen oder Öffnungen, das die Aufmerksamkeit für ein Werbemittel oder eine E-Mail beziffert.
Auch bekannt als: CTR, Click-Through-Rate, Klickquote
Die Klickrate, kurz CTR für Click Through Rate, beschreibt den Anteil der Empfänger oder Betrachter, die auf einen Link, ein Werbemittel oder einen Call to Action geklickt haben. Sie ist eine der zentralen Kennzahlen im digitalen Marketing, weil sie zeigt, wie gut Inhalt, Zielgruppe und Werbeumfeld züinander passen. Ohne Klicks gibt es weder Traffic noch Conversions.
Berechnung und Bezugsgröße
Im Display Bereich teilt sich die CTR durch die Zahl der Impressionen, im E-Mail Versand wahlweise durch Zustellungen oder Öffnungen. Aus diesen Bezugsgrößen entstehen die CTR, die unique CTR und die Click to Open Rate, die jeweils unterschiedlich interpretiert werden. Werte zwischen 0,5 und 3 Prozent sind im Display Bereich normal, im E-Mail Marketing sind 2 bis 8 Prozent üblich, abhängig von Branche und Zielgruppe.
Stellschrauben für eine bessere Klickrate
Eine hohe CTR entsteht aus klar formulierten Betreffzeilen, treffenden Bildern, gut sichtbaren Call to Action Elementen und einer prazisen Zielgruppen Auswahl. Mobile Darstellung, Ladezeit und sichtbares Wertversprechen entscheiden oft stärker als die reine Optik. Tests einzelner Varianten und das Auswerten von Klick Heatmaps helfen, Schwächen sichtbar zu machen.
Bezug zu den JD Plattformen
In JD Mail wird die Klickrate für jeden Versand pro Empfänger Gruppe, Variante und Linkziel ausgewiesen, sodass sich Performance schnell vergleichen lässt. JD Partner nutzt die CTR von Werbeflächen, um die Qualität von Kampagnen und Listen zu bewerten, denn niedrige Klickraten deuten oft auf falsche Zielgruppen Selektion oder schwache Werbemittel hin. In JD Leads ist die CTR die Brücke zwischen Reichweite und tatsächlicher Lead Generierung und damit die wichtigste Frühindikator Kennzahl für den Erfolg einer Kampagne.