Tracking

Tracking bezeichnet die systematische Erfassung von Aktionen, die ein Nutzer auf einer Webseite, in einer E-Mail oder in einer App ausführt. Erfasst werden typischerweise Klicks, Seitenaufrufe, Formularabschlüsse, Käufe und Mediennutzung. Ohne Tracking lässt sich keine Kampagne sinnvoll auswerten, da Reichweite ohne gemessene Wirkung leere Zahl bleibt.

Technische Bausteine

Klassische Bausteine sind clientseitige Pixel und Tags, die im Browser ausgelöst werden, sowie Cookies, die Nutzer über Sitzungen hinweg wiedererkennen. Modernes Tracking ergänzt diese Bausteine um serverseitige Events, die über Conversion APIs direkt an Werbenetzwerke übergeben werden. Damit sinkt die Abhängigkeit von Drittanbieter Cookies, gleichzeitig steigt die Pflicht zur sauberen Dokumentation der verarbeiteten Daten.

Datenschutz und Einwilligung

In der Europäischen Union dürfen Tracking Tools, die nicht technisch notwendig sind, erst nach aktiver Einwilligung des Nutzers geladen werden. Ein DSGVO konformer Cookie Banner mit Ablehn Option auf der gleichen Ebene wie der Annahme Button ist Pflicht. Die eingesetzten Tools, deren Zweck und deren Empfänger müssen in der Datenschutzerklärung benannt sein, ohne unbestimmte Sammelformulierungen.

Tracking in JD Mail und JD Partner

JD Mail erfasst Öffnungen, Klicks und Bounces pro Empfänger und ordnet sie der jeweiligen Kampagne zu, sodass Reichweite, Klickrate und Conversion sauber gegenüberstehen. JD Partner führt diese Daten auf Listen Ebene zusammen, sodass Werbetreibende sehen, wie eine Buchung tatsächlich performt hat. Die Datenflüsse laufen über eigene Server, externe Pixel Dritter werden bewusst vermieden, um die Datenhoheit beim Plattform Betreiber zu halten.