Verweildauer
Zeitspanne, die ein Nutzer auf einer Webseite, in einer App oder bei einem Inhalt verbringt, gemessen pro Sitzung oder pro Seite.
Auch bekannt als: Time on Page, Session Duration, Dwell Time
Verweildauer ist die Zeitspanne, die ein Nutzer auf einer Webseite, in einer App oder bei einem einzelnen Inhalt verbringt. Sie wird entweder pro einzelner Seite gemessen oder als Gesamt Dauer einer Sitzung über mehrere Seiten hinweg. Lange Verweildauern deuten darauf hin, dass der Inhalt relevant ist, kurze Verweildauern zeigen oft entweder unpassenden Traffic oder ein unbefriedigendes Erlebnis.
Was die Kennzahl misst und nicht misst
Klassische Analyse Werkzeuge berechnen die Verweildauer aus dem Abstand zwischen aufeinanderfolgenden Seitenaufrufen. Die letzte Seite einer Sitzung bekommt damit oft eine Verweildauer von null Sekunden, weil kein weiterer Aufruf folgt. Moderne Werkzeuge verwenden zusätzlich Scroll und Klick Signale, um diese Lücke zu schließen. Wer Verweildauer als Kennzahl nutzt, sollte das eingesetzte Messverfahren kennen.
Sinnvolle Vergleichswerte
Verweildauern unterscheiden sich stark nach Seitentyp. Eine Startseite hat oft nur dreißig bis sechzig Sekunden, ein langer Magazin Beitrag schnell drei bis fünf Minuten. Wichtiger als absolute Zahlen sind Veränderungen über die Zeit und Vergleiche zwischen Varianten in einem A/B Test. Eine plötzlich gesunkene Verweildauer ist ein klares Warnsignal, das technisch und inhaltlich geprüft werden sollte.
Im Marketing Alltag
Verweildauer wird häufig zusammen mit Absprungrate und Conversion betrachtet, denn nur in Kombination ergeben die Zahlen ein klares Bild. Eine kurze Verweildauer auf einer FAQ Seite kann sehr positiv sein, wenn der Nutzer schnell die Antwort gefunden hat. Eine kurze Verweildauer auf einer Produkt Detailseite ist hingegen meist negativ, da kaufrelevante Informationen ungelesen bleiben.